O QUE PODERIA SER RÁPIDO COMO A LUZ E DESTRUIR A SUA COMUNICAÇÃO?
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Segundo Albert Einstein e a teoria da relatividade restrita, nenhuma partícula ou corpo pode ser mais rápida que a luz. Mas existe algo que pode ser também ser muito rápido e fazer uma viagem instantânea, destruindo o que passa pela frente inclusive a sua comunicação. Fica comigo até o fim deste artigo que eu te direi o que é.
O MEDO DE FALAR EM PÚBLICO É MAIOR DO QUE O MEDO DE MORRER
Infelizmente, muitas pessoas perdem oportunidades na carreira porque não conseguem transmitir o que sabem em conversas pessoais, apresentações e reuniões profissionais. Não conseguem se comunicar em público.
Um estudo publicado pelo jornal britânico Sunday Times revelou que 41% dos participantes responderam que tem mais medo de falar em público do que de morrer.
Isso acontece devido à baixa estima, ansiedade e pensamentos que atrapalham a boa comunicação.
O PODER DO PENSAMENTO
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Eu tenho um exemplo que aconteceu comigo. Em 2017 eu terminei meu mestrado, foi uma conquista incrível para a minha carreira, mas também bastante sofrida. Momentos como escrever artigos e s dissertação ou a apresentação da qualificação e defesa foram particularmente ansiógenos para mim. E sabe por quê?
Por causa dos meus pensamentos.
Segundo Aaron Beck, psicólogo precursor da abordagem cognitivo-comportamental, não é a situação que causa sofrimento e emoções desagradáveis, e sim o que pensamos sobre esta situação.
Apesar de ter 20 anos de experiência com treinamentos e aulas eu fiquei muito ansiosa na minha defesa do mestrado, e tudo isso por causa dos meus pensamentos disfucionais.
Não era a defesa em si que causava a ansiedade e sim pensamentos como : “eles vão odiar”, “ não esta tão boa assim”, “vão fazer perguntas que eu não saberei responder”, “vão descobrir que eu não sei nada”, etc.
OS 5 PENSAMENTOS DISFUNCIONAIS DA COMUNICAÇÃO
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Existem vários tipos de pensamentos que podem aparecer enquanto você está se comunicando de alguma forma com as pessoas.
Abaixo separei 5 exemplos de pensamentos disfuncionais que surgem antes, durante e depois da comunicação.
1-Leitura Mental
Quando você acha que sabe o que os outros estão pensando e tira conclusões sem ter evidências suficientes.
ANTES: Eles não vão gostar da minha apresentação, vão me achar ridículo (a)
DURANTE: Ela não está nem prestando atenção em que eu estou falando, deve estar achando minha conversa uma chatice.
DEPOIS: Nossa, foi horrível, certeza que eles estão pensando que eu não sei sobre o assunto.
2-Sentir-se uma fraude (síndrome do impostor)
Quando você pensa que é uma fraude e que será desmascarado(a) a qualquer momento.
ANTES: Não adianta eu fazer toda esta apresentação, eles irão perceber que eu não sei nada.
DURANTE: Se eles soubessem realmente quem eu sou e o que eu estou sentindo, não estariam aqui me ouvindo.
DEPOIS: Eles disseram que gostaram do que eu falei (escrevi) , mas se soubessem realmente quem eu sou não gostariam.
3-Catastrofização
Quando você acha que o que aconteceu ou vai acontecer é tão terrível que não será capaz de aguentar.
ANTES: Se eu errar na apresentação do trabalho o professor vai me dar zero.
DURANTE: Eles não estão gostando, não vou conseguir terminar de falar, vai ser um fracasso total.
DEPOIS: Foi horrível minha apresentação, vou ser demitido(a).
4-Generalização
Quando você generaliza para todas as situações um único evento negativo.
ANTES: Eu fui super mal na apresentação do TCC na faculdade, não vou conseguir agora também.
DURANTE: Esta apresentação está igual aquele outro cliente que não gostou, este não vai fechar comigo também.
DEPOIS: Sempre que eu vou comunicar alguma coisa sai uma porcaria.
5-Comparações injustas
Quando você interpreta situações usando critérios injustos e irreais, comparando-se com pessoas que tem resultados melhores do que seu e conclui que você é ruim.
ANTES: A apresentação do fulano foi ótima, eu não vou conseguir fazer igual.
DURANTE: Se o fulano estivesse aqui no meu lugar a conversa estaria fluindo
DEPOIS: A minha apresentação foi muito ruim, a do fulano foi dez vezes melhor, eu nunca vou conseguir fazer isso direito.
CONSEQUÊNCIAS RUINS DOS PENSAMENTOS DISFUNCIONAIS
Os pensamentos disfuncionais causam vários problemas, como, frustração, medo de falar em público e até estagnação na carreira.
Alguns profissionais perdem oportunidades de crescimento na carreira porque não conseguem se comunicar devido à grande ansiedade causada por seus pensamentos disfuncionais.
Os pensamentos aparecem independentemente de haver algum distúrbio emocional. Qualquer pessoa pode apresentar pensamentos disfuncionais em algumas situações e sentir um grande sofrimento.
COMO FLEXIBILIZAR OS PENSAMENTOS DISFUNCIONAIS?
A solução para melhorar isto é a flexibilização dos pensamentos disfuncionais, transformando-os em mais funcionais e saudáveis.
E a melhor forma de fazer isso é através do método INCA que consiste em:
I-Identificar os pensamentos disfuncionais na situação
N-Nomear os pensamentos
C-Combater os pensamentos disfuncionais
A-Encontrar alternativas mais saudáveis.
Segue um exemplo do exercício utilizando o método INCA:
| Situação | Pensamento Disfuncional | Nomear o pensamento | Combate* | Alternativas |
| 1-Qual é a situação que trouxe o pensamento disfuncional? 1.1-Estou escrevendo um artigo científico para a disciplina X do mestrado.
| 2-Escreva o que passa pela sua cabeça. 2.1-Esse artigo esta horrível, vou tirar nota baixa – |
3.1-Catastrofização | 4- Fazer o combate 4.1- 1-Eu não sei escrever artigo 2-Eu já escrevi e não ficou tão ruim 3-Vou ter que fazer de novo 4-Tirar uma nota razoável 5- Se dedique a fazer o artigo do jeito que você sabe , dê o seu melhor e depois você corrige com as considerações do professor. | 5- O que você pode pensar ou fazer para amenizar os pensamentos? 5.1-Vou fazer o artigo do jeito que eu sei fazer ,posso tirar as minhas dúvidas como o professor e entregar , depois eu corrijo o que estiver errado. |
| Situação | Pensamento Disfuncional | Nomear o pensamento | Combate* | Alternativas |
| 2.1- Estou fazendo a apresentação da dissertação para a banca
| 2.2- As professoras não vão gostar- | 2.3-Leitura Mental. | 2.4- 1-A banca sempre é exigente mesmo 2-Elas fizeram elogios na qualificação 3-Elas podem pedir para eu refazer algumas coisas 4- Eu apresentar e terminar o mestrado 5-Você já passou pela qualificação que é a pior parte, seu trabalho já foi | 2.5- Eu já passei pela qualificação, já corrigi tudo que me pediram, encontrei várias vezes com inha supervisora que gostou do trabalho, eu fiz um bom trabalho, esta pronto, só falta apresentar. |
*Para o combate do pensamento pergunte a si mesmo:
1- Quais são as evidências que apoiam este pensamento?
2- Quais são as evidências que não apoiam este pensamento?
3-Se este pensamento for verdadeiro o que de pior pode acontecer?
4-Se este pensamento for falso o que de melhor pode acontecer?
5- Se um amigo estivesse nesta situação o que você diria para ele.
FINALIZANDO
Enfim, segundo Albert Einstein, nada é mais rápido do que a velocidade da luz, mas pode-se dizer que o pensamento também é muito rápido e aparece na sua cabeça automaticamente muitas vezes de modo disfuncional não condizendo com a situação em que está passando, causando emoções fortes e comportamentos prejudiciais a sua vida e a carreira
E agora que você já entendeu que o é um pensamento disfuncional e já sabe como identificá-lo, combatê-lo e flexibilizá-lo, pegue lápis e papel para colocar em prática o que aprendeu e nunca mais deixe que um pensamento disfuncional atrapalhe a sua comunicação.
Texto publicado também na página da Aptitude Escola de Comunicação
Claudia Carraro
Psicóloga, mestre em gestão , especialista em terapia cognitivo-comportamental e EMDR.
Fontes consultadas
BECK, J. S. Terapia Cognitivo-Comportamental: Teoria e prática. Porto Alegre: Artmed, 2013.
SANTOS, N. Os riscos do medo de falar em público para profissionais. LeiaJa-IG, 2021.